إذا كانت مسألتك في السعودية أو الإمارات أو سوريا، يمكن بدء طلب الاستشارة عبر واتساب أو البريد الإلكتروني. جودة الجواب تعتمد على وضوح السؤال واكتمال المستندات وتحديد الاختصاص، وليس على طول المحادثة. بدء التواصل لا يعني صدور رأي قانوني أو قبول التمثيل، ولا يوقف موعد اعتراض أو جلسة.
ماذا تكتب في الرسالة الأولى؟
اذكر الدولة والجهة أو المحكمة إن وجدت، ونوع المسألة، وأسماء الأطراف اللازمة لفحص تعارض المصالح، وما تريد الوصول إليه. أضف ملخصاً زمنياً قصيراً وأقرب مهلة مع مستندها. مثال توضيحي: «لدي عقد توريد في السعودية، تأخر سداد دفعتين، وأريد معرفة المستندات اللازمة للمطالبة». هذا أوضح من إرسال عشرات الصور دون شرح.
كيف ترسل المستندات؟
- اتفق أولاً على وسيلة المشاركة المناسبة قبل إرسال أصول أو معلومات شديدة الحساسية.
- رتب نسخاً مقروءة للعقد والتعديلات والمراسلات والدفعات والتبليغات.
- أرسل المحادثة في سياقها، واحتفظ بالنسخة الأصلية والتواريخ والمرفقات.
- لا تشارك كلمات المرور أو رموز الدخول والتحقق أو بيانات الدخول إلى الحسابات الحكومية.
إذا حجبت بيانات في النسخة الأولية، أوضح ذلك حتى لا تُفهم الوثيقة على أنها كاملة. قد تتطلب الدراسة اللاحقة نسخة غير محجوبة عبر قناة متفق عليها، أو ترجمة، أو التحقق من صفتك في طلب المعلومات.
حدد ما ستستلمه وموعده
قد يكون المخرج جواباً مكتوباً، أو مكالمة، أو ملاحظات على عقد. تحدد الأتعاب بحسب النطاق والمستندات والاستعجال والمخرج، وتُؤكد قبل العمل. لا يفترض أن تشمل الاستشارة صياغة دعوى أو حضور جلسة أو تفاوضاً؛ فهذه أعمال تحتاج اتفاقاً واضحاً. كما لا يمكن تحديد موعد تسليم مناسب قبل فهم حجم الملف.
الاستشارة والتمثيل المحلي
تُراجع المسألة في ضوء قانون الدولة والجهة المختصة. عند الحاجة إلى تمثيل محلي، يحدد التكليف الشريك أو المحامي المرخص المسؤول وحدود العمل. احتفظ بالاتفاق والجواب والمستندات التي بُني عليها، وأبلغ الفريق بأي واقعة جديدة قد تغير التقييم. راجع نطاق الاستشارات القانونية أونلاين ثم أرسل ملخصك عبر قنوات التواصل الرسمية للمكتب.